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Compatibilité élargie

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Smart TV

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Récepteur TV

Compatible avec la plupart des récepteurs TV
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Compatible avec MAG 25x / STB emu / Formuler Z ...

Nos applications :  ANDROID SMARTPHONE / TV BOX

APPLICATIONs OTT

FAQ

VOS QUESTIONS

Notre support actif, réactif et dynamique représente notre pillier pour être au plus près de nos clients.

Conditions et garantie

Achats et paiement

Lors de l'achat, vous serez redirigé vers notre magasin en ligne hébergé et sécurisé par Ecwid:   aztec.ecwid.com
Les modes de paiement différent selon les pays : PayPal - Cartes Visa/MasterCard .. - Virement bancaire - Paiement à la livraison ...

Les paiements en ligne sont gérés et sécuritsés par les Payment Gateways utilisés: PayPal / Paysera ..

Partenaires:

Nous avons des partenariat avec d'autres fournisseurs de services (PremiumTV - Ziti) pour vous présenter leurs services à travers notre site, dans le cas ou vous êtes redirigé vers la page d'un partenaire, toutes les échanges, transactions et services entre vous et ledit partenaire doivent rester entre vous en tant que parties client-fournisseur direct et c'est les conditions et modes de paiements dudit partenaire qui s'appliquent, Aztec'TV n'est en aucun cas un intermédiaire.

Aide & Support

Support en ligne

Nous avons un support réactif et prêt à vous répondre par mail, via notre formulaire de contact, par messagerie WhatsApp, ou par appel direct.
Visitez la page Support qui est très détaillées et mise à jour fréquemment pour répondre aux questions et problèmes d'installation les plus posés.

Si vous rencontrez des problèmes, et avant toute réclamation, veuillez contacter notre support qui peut traiter avec vous selon les cas.

Politique de confidentialité

Donnees personnelles 

Nous ne vendons , ni diffusons aucunes de vos données personnelles
que vous nous communiquez lors de l'achat ou via formulaires et messagerie.
Vos identifiants et autres données ne sont utilisées que dans le strict besoin de contact avec les clients ou pour finaliser un achat et demande de support.
Vos achats en ligne et vos données de paiement sont sécurisé par notre partenaire et hébergeur de notre store Ecwid et/ou par notre partenaire de paiement en ligne (PayPal, Paysera et similaire).

Limites de responsabilité

Connexion et service

Un service IPTV diffuse sur internet, ceci dit, la réponse d'un serveur dépend de la connexion internet, votre FAI, votre débit..
Un débit minimum de 4 Mbps est recommandé pour l'IPTV.
Pour visionner sans problème les chaines FHD, vous aurez besoin d'un débit de 12 Mbps minimum et de 20 Mbps pour le 4K
Aztec n'héberge pas les streaming (tout comme tous les fournisseurs IPTV) et ne peut être tenu responsable des aléas de diffusion ou des coupures .
Le client est le seul responsable de ses identifiants de connexion, il est tenu de ne pas les partager.
L'utilisation est limité à un seul appareil à la fois, l'utilisation simultanée sur plusieurs appareils risque de faire bloquer le compte par le fournisseur du service.
Les applications IPTV que nous  proposons à nos clients pour lire les streamings (sur Smart TV, Smartphone, TV Box ..) n'appartiennent pas à Aztec'TV et nous ne pouvons être tenu responsables des anomalies ou arrêt de ces applications.

Politique de Confidentialité

We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.
Consulter le lien :   Privacy Policy

Terms and Conditions

By accessing or using the Service you agree to be bound by these Terms. If you disagree with any part of the terms then you may not access the Service.
Consulter le lien :    Terms and Conditions ("Terms")

Service Providers

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used or to proceed shopping operations.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

We have partnership with other providers and vendors, when you are redirected to our partner's page, we have no responsibilities about the transactions and services between you and the partner.

Paiment

Les méthodes de paiement suivantes sont à votre disposition (selon les cas et la localisation du client): 
* Paiement d'avance par virement bancaire
* Paypal
* En ligne par Carte bancaire
* Payement manuel à la livraison
Consulter le lien:   Shipping & Payment Info

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